Dasar Privasi

1. Skop Dasar ini

Dasar ini meliputi laman web ini sahaja. Kami mengendalikan produk berasingan — YM Tutor (tutor.taufik.app), YM Chess (chess.taufik.app), YM POS (pos.taufik.app) dan YM Reno (reno.taufik.app) — setiap satunya menerbitkan dasar privasinya sendiri yang menerangkan bagaimana data peribadi dikendalikan dalam produk berkenaan.

2. Data peribadi yang kami kumpul

2.1 Hosting dan log permintaan

Log permintaan web standard dijana oleh penyedia hosting kami (Cloudflare, Inc.) semasa menghantar laman web. Log ini biasanya mengandungi alamat IP pemohon, rentetan user-agent, URL yang diminta, status respons dan cap masa. Kami sendiri tidak mengakses, menyimpan atau menganalisis log ini.

2.2 Analitik (Google Analytics 4)

Kami menggunakan Google Analytics 4 (properti G-QXG9V6V7Q0) untuk memahami bagaimana pelawat menggunakan laman web ini supaya kami boleh menambah baiknya. Google Analytics mengumpul:

• pengecam klien nama samaran yang disimpan dalam kuki (lihat Seksyen 3);
• halaman yang dilawati, URL perujuk, tempoh sesi dan interaksi peristiwa asas (klik, tatal, pautan keluar);
• lokasi anggaran (peringkat bandar/wilayah, berdasarkan IP); dan
• tetapan peranti, pelayar, sistem pengendalian dan bahasa.

Google Analytics 4 tidak menyimpan alamat IP penuh, dan kami tidak mengaktifkan Google Signals, pemperibadian iklan atau ciri identiti silang properti pada properti ini.

Kami menggunakan Google Consent Mode v2. Pada lawatan pertama anda, kami menanyakan sama ada anda bersetuju dengan analitik. Sehingga anda mengklik Terima, Google Analytics dimuatkan dalam mod tolak-persetujuan dan tiada kuki analitik akan ditetapkan atau peristiwa pengukuran dihantar. Jika anda mengklik Tolak (atau tidak mengambil sebarang tindakan), skrip kekal dalam mod tolak-persetujuan. Anda boleh mengubah pilihan pada bila-bila masa dengan membersihkan data laman ini dalam pelayar anda, yang akan menyebabkan sepanduk persetujuan muncul semula pada lawatan seterusnya.

2.3 Penghantaran borang hubungan

Borang hubungan di laman ini dihantar sebagai iframe terbenam dari perkhidmatan maklum balas kami di feedback.taufik.app. Sebarang maklumat yang anda hantar (seperti nama, alamat e-mel dan mesej anda) dihantar ke dan disimpan pada perkhidmatan tersebut, yang kami operasikan. Kami menggunakan penghantaran ini semata-mata untuk membalas pertanyaan anda.

3. Kuki dan teknologi yang seumpamanya

Jika anda memberi persetujuan melalui sepanduk yang dinyatakan dalam Seksyen 2.2, kuki berikut akan ditetapkan pada laman ini, kesemuanya diletakkan oleh Google Analytics. Tanpa persetujuan, tiada kuki ditetapkan.

Anda boleh menarik diri daripada Google Analytics dengan memasang Google Analytics Opt-out Browser Add-on, mengaktifkan "Do Not Track" atau tetapan setara dalam pelayar anda, atau menyekat kuki di atas melalui kawalan privasi pelayar anda.

4. Tujuan dan asas yang sah

Mengikut seksyen 6 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA), kami memproses data yang dinyatakan di atas atas asas berikut:

• Penghantaran laman: hosting dan log permintaan diperlukan untuk melaksanakan transaksi yang anda mulakan (memuatkan halaman yang diminta).
• Analitik: kepentingan sah kami untuk memahami penggunaan agregat laman ini bagi menambah baiknya.
• Penghantaran borang hubungan: diperlukan untuk mengambil langkah atas permintaan anda sebelum sebarang penglibatan dimulakan, dan untuk membalas pertanyaan anda.

5. Pemproses pihak ketiga

Kami bergantung kepada pemproses berikut:

Pemprosesan Cloudflare ditadbir oleh Dasar Privasinya sendiri; Google pula oleh Dasar Privasinya.

6. Pemindahan rentas sempadan

Memandangkan Cloudflare mengendalikan rangkaian edge global dan Google memproses data analitik di Amerika Syarikat serta rantau lain, data anda mungkin diproses di lokasi luar Malaysia. Untuk sebarang pemindahan rentas sempadan sedemikian, kami bergantung kepada perlindungan kontrak setiap pemproses dan kepada seksyen 129 PDPA.

7. Penyimpanan

• Log hosting: disimpan oleh Cloudflare mengikut dasar penyimpanannya sendiri; tidak disimpan oleh kami.
• Data analitik: disimpan mengikut tetapan properti Google Analytics kami (lalai: 2 bulan untuk data peringkat pengguna dan 14 bulan untuk data peringkat peristiwa).
• Penghantaran borang hubungan: disimpan hanya selagi diperlukan untuk menjawab pertanyaan anda, kemudian dipadamkan atau dinamasamarkan.

8. Keselamatan

Laman ini dihantar melalui HTTPS dengan HSTS dan pengepala keselamatan pelayar standard (X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy).

9. Hak anda di bawah PDPA

Anda mempunyai hak untuk:

• meminta akses kepada sebarang data peribadi anda yang kami simpan;
• meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap;
• menarik balik sebarang persetujuan yang diberikan sebelum ini;
• menghadkan pemprosesan data peribadi anda; dan
• memfailkan aduan dengan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menggunakan sebarang hak di atas, hubungi kami melalui maklumat dalam Seksyen 12.

10. Data kanak-kanak

Laman ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak. YM Tutor, yang dimaksudkan untuk digunakan oleh ibu bapa bagi pihak anak-anak mereka, mengendalikan data kanak-kanak di bawah dasar privasinya sendiri.

11. Perubahan kepada Dasar ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar ini dari semasa ke semasa. Tarikh "Berkuat kuasa" di atas akan dikemas kini untuk mencerminkan perubahan penting.

12. Hubungi

Untuk pertanyaan berkaitan privasi atau untuk menggunakan hak PDPA anda, sila hubungi kami melalui: